Ovi Uslovi korišćenja i prodaje uređuju korišćenje sajta www.nautubone.vitaquesta.life i postupak slanja zahteva za porudžbinu proizvoda Nautubone Gel. Sajt je namenjen korisnicima iz Srbije, Hrvatske i Bosne i Hercegovine.
Korišćenjem sajta i slanjem obrasca potvrđujete da ste pročitali ove uslove i da želite da vas kontaktiramo radi potvrde porudžbine ili dodatnih informacija o proizvodu.
Prodavac/operator sajta:
11070, Serbia, Beograd, Bulevar Mihajla Pupina 6, Business Center Ušće, of. 74
Tel: +381 11 789 43 26
Kontakt za pitanja, reklamacije i zahteve: info@www.nautubone.vitaquesta.life.
Na sajtu su prikazane informacije o proizvodu Nautubone Gel, njegovoj nameni, načinu korišćenja, promotivnoj ceni i dostupnosti. Trudimo se da informacije budu tačne i ažurne, ali se pojedini detalji ponude, cena, dostupnost, rokovi isporuke i promotivni uslovi mogu razlikovati u zavisnosti od zemlje, zaliha i potvrde operatera.
Informacije na sajtu ne predstavljaju medicinski savet, dijagnozu niti zamenu za konsultaciju sa lekarom ili farmaceutom. Ako imate zdravstvene tegobe, alergije, hronična stanja, koristite terapiju ili niste sigurni da li je proizvod pogodan za vas, obratite se stručnom licu pre upotrebe.
Porudžbina se pokreće popunjavanjem obrasca na sajtu. Od korisnika se obično traže ime i prezime, broj telefona i zemlja. Nakon slanja obrasca, operater može kontaktirati korisnika radi potvrde podataka, količine, cene, načina isporuke i drugih uslova.
Slanje obrasca samo po sebi ne mora značiti automatski prihvat porudžbine. Porudžbina se smatra potvrđenom kada se uslovi dogovore sa operaterom ili kada korisnik dobije odgovarajuću potvrdu.
Cena je prikazana na sajtu u valuti koja odgovara zemlji ponude ili je saopštena tokom potvrde porudžbine. Ako se primenjuje promotivna cena, ona važi u periodu i pod uslovima navedenim na sajtu ili potvrđenim od strane operatera.
Plaćanje se najčešće vrši prilikom preuzimanja pošiljke, ako je takav način plaćanja dostupan u zemlji isporuke. Eventualni troškovi isporuke, dodatne usluge ili druga plaćanja moraju biti saopšteni korisniku pre potvrde porudžbine.
Isporuka se vrši na adresu ili na drugi način dogovoren sa korisnikom tokom potvrde porudžbine. Rokovi isporuke zavise od zemlje, dostupnosti proizvoda, kurirske službe i tačnosti dostavljenih podataka.
Korisnik je odgovoran da dostavi tačne kontakt podatke i da bude dostupan za potvrdu i preuzimanje pošiljke. Ako dostava nije moguća zbog netačnih podataka ili nedostupnosti korisnika, porudžbina može biti otkazana ili ponovo dogovorena.
Korisnik koji kupuje kao potrošač ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, osim ako važeći propisi za konkretnu zemlju ili priroda proizvoda predviđaju drugačije izuzetke.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da nas obavestite putem email adrese info@www.nautubone.vitaquesta.life ili drugog kontakta koji je naveden uz porudžbinu. Proizvod treba vratiti neoštećen, nekorišćen i, kada je razumno moguće, u originalnom pakovanju, zajedno sa dokazom o kupovini.
Direktne troškove povrata robe snosi korisnik, osim ako je drugačije dogovoreno ili propisano zakonom. Povraćaj novca vrši se nakon prijema vraćenog proizvoda i provere njegovog stanja, u skladu sa važećim pravilima zaštite potrošača.
Ako primite pogrešan, oštećen ili neispravan proizvod, kontaktirajte nas u razumnom roku putem email adrese info@www.nautubone.vitaquesta.life. U poruci navedite ime, broj telefona, opis problema i, ako je moguće, fotografiju proizvoda ili pakovanja.
Reklamacije se rešavaju u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača u zemlji korisnika i pravilima koja su primenljiva na konkretnu kupovinu.
Korisnik se obavezuje da će dati tačne podatke, koristiti sajt na zakonit način i neće pokušavati da naruši bezbednost sajta, zloupotrebi obrasce, šalje lažne porudžbine ili koristi sadržaj sajta na način koji povređuje prava prodavca ili trećih lica.
Sadržaj sajta, uključujući tekstove, fotografije, dizajn, logotipe, grafiku i druge materijale, zaštićen je pravima intelektualne svojine ili pravima njihovih nosilaca. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili komercijalno korišćenje sadržaja bez prethodne dozvole.
Sajt se pruža u stanju u kojem je dostupan. Ne garantujemo da će sajt uvek raditi bez prekida ili grešaka. Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog privremene nedostupnosti sajta, pogrešno unetih podataka korisnika, postupanja trećih strana ili okolnosti koje ne možemo razumno kontrolisati.
Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava potrošača koja korisnik ima prema obavezno primenljivim propisima.
Obrada ličnih podataka opisana je u dokumentu Politika privatnosti. Slanjem obrasca potvrđujete da ste upoznati sa načinom obrade podataka potrebnih za obradu zahteva i porudžbine.
Ove uslove možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je ona koja je objavljena na ovoj stranici u trenutku korišćenja sajta ili slanja zahteva, osim ako je zakonom drugačije propisano.
Na ove uslove primenjuju se obavezno važeći propisi koji se odnose na prodavca i potrošača, uključujući pravila zaštite potrošača zemlje u kojoj korisnik ostvaruje svoja prava kada su ta pravila primenljiva. Eventualne sporove pokušaćemo najpre da rešimo mirnim putem putem navedenog kontakta.